Sie sind hier: Startseite » Katalog » Unsere AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pegasus-UM GmbH für Endkunden
Die vorliegenden AGB gelten für Endverbraucher, die über unseren Internetshop http://www.buerohengst-shop.de Waren für ihren privaten Bedarf bestellen.
Bei Bestellungen, welche in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit (also als "Unternehmer" im Sinne des § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) oder als juristische Person des öffentlichen Rechts vorgenommen werden, gelten vorrangig unsere Geschäftskunden-AGB, welche auf unserer Internetseite eingesehen werden können.
1. Vertragsverhältnis / Bestellvorgang
Unsere Lieferungen, Leistungen, Angebote und sonstigen rechtsgeschäftlichen Handlungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen.Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie folgende Schritte durchlaufen.
1) Sie legen Artikel durch Klick auf „in den Korb“ unverbindlich in Ihren Warenkorb.
2) Alle Artikel, die Sie im Warenkorb abgelegt haben, können Sie einsehen, wenn Sie auf „Warenkorb“ klicken. Hier können Sie auch Artikel löschen oder die Anzahl ändern. 3) Wenn Sie die Artikel aus Ihrem Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie dann auf „zur Kasse“. Damit gelangen Sie zum Bestellvorgang.
4) Im Bestellvorgang geben Sie zunächst Ihre Liefer- und Zahlungsdaten ein.
5) Bevor Sie Ihre Bestellung absenden erhalten Sie auf der Kontrollseite den Überblick über alle Daten Ihrer geplanten Bestellungen (insbesondere Rechnungs- und Lieferanschrift, Produkt, Preis, Menge, Zahlungsart). Hier werden Sie aufgefordert, die Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen. Sie können hier auch Ihre Bestelldaten korrigieren bzw. ändern, indem sie auf „ändern“ klicken.
6) Durch Klick auf den Button „Bestellung absenden" senden Sie Ihre Bestellung an uns ab. Damit bieten Sie uns den Abschluss eines Kaufvertrags an. Die Information über den Zeitpunkt des Vertragsschlusses finden Sie im entsprechenden Abschnitt in den AGB.
2. Angebote und Vertragsschlüsse
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar als Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (Kaufangebot des Kunden). Durch Anklicken des Buttons "Bestellung aufgeben" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zur Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab, welches durch uns entweder angenommen oder abgelehnt werden kann. Der Kunde erhält zunächst eine automatische Email über den Eingang seiner Bestellung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt. Die Annahme oder Ablehnung erfolgt binnen drei Werktagen per E-Mail.
2.2. Die Annahme des Angebots des Kunden (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt in jedem Fall durch Bestätigung in Textform (z.B. Email), in welcher dem Kunden die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird oder durch Zusendung der Ware.
3. Preise
3.1 Die aufgeführten Preise sind in Euro gekennzeichnet und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer
3.2 Die Preise gelten inklusive Verpackung, jedoch ohne Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten erfahren Sie auf unserer Unterseite "Lieferung und Zahlung".
4. Lieferungen
4.1 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von Ereignissen, die uns die Lieferung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (Streik, Feuer, Aussperrung, behördliche Anordnungen, etc.) sind von Schadenersatzansprüchen ausgeschlossen, sofern diese nicht von uns mindestens grob fahrlässig herbeigeführt wurden.
4.2 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. Dieses Recht zum Rücktritt besteht jedoch nur dann, wenn wir mit dem betreffenden Lieferanten ein kongruentes Deckungsgeschäft (verbindliche, rechtzeitige und ausreichende Bestellung der Ware) abgeschlossen haben und die Nichtlieferung der Ware auch nicht in sonstiger Weise zu vertreten haben. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und etwaig von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
4.3 Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
5. Mängel der Sache
5.1 Ist die verkaufte Sache im Zeitpunkt des Gefahrübergangs (zumeist Eingang beim Empfänger) mangelhaft, so haben Sie nach den gesetzlichen Vorschriften einen Anspruch auf Nacherfüllung. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung d.h. Empfangnahme der Sache durch den Käufer. Ihre gesetzlichen Ansprüche aus Produkthaftung oder anderen zwingenden Rechtsvorschriften oder bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bleiben in jedem Falle unberührt.
5.2 Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche stehen Ihnen neben (und nicht: anstelle von) etwaigen Herstellergarantien zu. Details zu Herstellergarantien entnehmen Sie bitte den jeweiligen Bedingungen, die dem Gerät beiliegen können. Für solche Garantien ist der jeweilige Hersteller Ihr Ansprechpartner. Die gegenüber uns bestehenden Ansprüche bleiben durch die Herstellergarantie unberührt.
5.3 Stellen wir bei dem Einschicken von Geräten zur Reparatur fest, dass diese nachweislich nicht defekt sind, behalten wir uns die Berechnung der Überprüfungs- und Versandkosten vor.
6. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche Waren, Leistungen oder sonstigen rechtsgeschäftlichen Handlungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
7. Zahlungen
7.1 Die Zahlungen können erfolgen per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder bonitätsabhängig per Rechnung bzw. Bankeinzug.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.
7.3 Bei Erteilung einer Einzugsermächtigung erfolgt die Belastung Ihres Kontos erst bei Auslieferung der Ware.
7.4 Wir bitten um Verständnis, dass in Einzelfällen nicht sämtliche Zahlungsarten angeboten werden können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns auch bei nicht erteilter Einverständniserklärung zur Bonitätsprüfung das Recht vorbehalten, nicht sämtliche Zahlungsarten anzubieten.
7.5 Kommen Sie in Zahlungsverzug, können Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet werden. Die Rückbuchungsgebühren von nicht eingelösten Buchungen tragen Sie in Höhe von 10,00 Euro Bearbeitungsgebühr. Ihnen steht der Nachweis offen, dass ein geringerer oder überhaupt kein Schaden entstanden bzw. die Bearbeitungsgebühr zu hoch bemessen ist.
7.6 Sind bereits Kosten und Zinsen entstanden, so sind wir berechtigt, die Zahlung zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zuletzt auf die Hauptforderung anzurechnen.
7.7 Eine Zahlung gilt dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Schecks und Wechsel werden nur zahlungshalber angenommen, so dass die Zahlungsverpflichtung erst nach vollständiger Gutschrift bei uns als erbracht gilt.
7.8 Wir behalten uns vor, einen höheren Verzugsschaden nachzuweisen und geltend zu machen. Ferner können wir weitere Lieferungen auf diesen sowie auf andere Verträge ganz oder teilweise zurückhalten oder ablehnen und die sofortige Bezahlung aller Lieferungen, Vorauskasse sowie bei Verschulden Schadensersatz verlangen.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Wir haften nicht bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten. Die vorstehende Haftungsbeschränkung betrifft nicht die Ansprüche von Ihnen aus Produkthaftung oder anderen zwingenden Rechtsvorschriften oder bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
8.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Vertragspflichten, welche für die Erreichung des Vertragsziels von eminenter Bedeutung sind (Kardinalflichten) ist die Haftung der Höhe nach auf den im Vorfeld typischerweise vorhersehbaren Durchschnittsschaden beschränkt. Dies gilt nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust Ihres Lebens, sowie Ansprüche Ihrerseits aus Produkthaftung oder anderen zwingenden Rechtsvorschriften.
9. Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Pegasus-UM GmbH
Wilhelmsfelder Str. 1a
16278 Angermünde OT Neukünkendorf
Telefax: +49 3331 – 298401
impressum@buerohengst.com
10. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung
11. Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, gilt als vereinbart, dass Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
12. Hinweise zur Batterieentsorgung
Der Kunde ist zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Er kann Altbatterien, die der Anbieter als Neubatterien im Sortiment führt oder geführt hat, unentgeltlich am Versandlager (Versandadresse) des Anbieters zurückgeben. Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Das Symbol der durchgekreuzten Mülltonne bedeutet, dass die Batterie nicht in den Hausmüll gegeben werden darf.
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
Es gelten unsere Datenschutz Richtlinien welche Sie auf unserer Unterseite "Datenschutz" einsehen, ausdrucken und speichern können.
14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Teilnichtigkeit
Soweit Sie ein Handelsgewerbe betreiben, oder aus anderen Rechtsgründen im HGB als Kaufmann eingeordnet werden, wird Berlin als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten bestimmt.
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.
Anbieterkennzeichnung:
Pegasus-UM GmbH
Wilhelmsfelder Str. 1a
16278 Angermünde OT Neukünkendorf
Telefon: +49 3331 – 298400
Telefax: +49 3331 – 298401
impressum@buerohengst.com
Internet*: www.buerohengst.com
Geschäftsführer: Uwe Schmidt
Registergericht: Amtsgericht Frankfurt/Oder
Registernummer: HR 7736
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE 206086401
